Pristatymas ir grąžinimas
Pristatymo būdai ir kainos
Kaip vyksta pristatymas
Taip pat siūlome nemokamą atsiėmimą mūsų servize adresu Vyturių g. 8F, Šiauliai.
-
Užsakymo paruošimas
Užsakymai paprastai paruošiami ir išsiunčiami per 1–2 darbo dienas po apmokėjimo patvirtinimo.
-
Pristatymo laikas
Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo ir vežėjo darbo krūvio.
-
Siuntos sekimas
Kai siunta perduodama vežėjui, el. paštu pateikiame siuntos sekimo informaciją, jei vežėjas ją suteikia.
-
Kontaktas dėl klausimų
Jei turite klausimų dėl pristatymo ar siuntos – parašykite mums, padėsime.
Svarbi informacija
Rekomenduojame atidžiai patikrinti siuntos pakuotę atsiėmimo metu. Pastebėjus pažeidimus, informuokite vežėją ir susisiekite su mumis – situaciją išspręsime operatyviai.
Jei užsakyme yra kelios prekės, kartais jos gali būti išsiųstos atskiromis siuntomis. Tokiu atveju jus informuosime papildomai.
Prekių grąžinimas
Jei įsigyta prekė Jums netiko, turite teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydami priežasties.
-
Terminas
Apie norą grąžinti prekę praneškite mums ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo siuntos gavimo dienos.
-
Prekės būklė
Grąžinama prekė turi būti nenaudota arba naudota tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui įvertinti. Prekė turi būti nesugadinta, kiek įmanoma išsaugota originali pakuotė, etiketės ir komplektacija.
-
Dokumentai
Kartu su grąžinama preke prašome pateikti užsakymo numerį arba kitą pirkimą patvirtinančią informaciją, kad galėtume greičiau identifikuoti užsakymą.
-
Grąžinimo išlaidos
Jei nenurodyta kitaip, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Kaip vyksta grąžinimas
Dėl grąžinimo susisiekite el. paštu info@dsmotors.lt arba telefonu +370 609 67991.
-
1 žingsnis
Parašykite mums el. paštu ir nurodykite užsakymo numerį, grąžinamą prekę bei trumpą informaciją dėl grąžinimo.
-
2 žingsnis
Gavę Jūsų pranešimą, pateiksime grąžinimo instrukciją. Prekę galėsite grąžinti siuntimu arba pristatyti į mūsų servisą adresu Vyturių g. 8F, Šiauliai.
-
3 žingsnis
Prekę prašome saugiai supakuoti, kad transportavimo metu nebūtų pažeista jos pakuotė, komplektacija ar pati prekė.
-
Pinigų grąžinimas
Patvirtinus grąžinimą, pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent su Jumis susitarta kitaip. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Jūsų pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, tačiau galime palaukti, kol gausime grąžinamą prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.
Nekokybiškos prekės ir svarbi informacija
Jei gavote nekokybišką, pažeistą ar ne tą prekę, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu info@dsmotors.lt arba telefonu +370 609 67991.
Tokiu atveju įvertinsime situaciją ir pasiūlysime tinkamiausią sprendimą: prekės pakeitimą, remontą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą, priklausomai nuo situacijos ir taikytinų teisės aktų.
Atkreipiame dėmesį, kad teisė atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų netaikoma visoms prekėms. Išimtys taikomos tais atvejais, kurie numatyti Lietuvos Respublikos teisės aktuose, pavyzdžiui, individualiai pagal vartotojo užsakymą pagamintoms prekėms, greitai gendančioms prekėms, užplombuotoms prekėms, kurios po išpakavimo nebegali būti grąžinamos dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, ir kitais teisės aktuose numatytais atvejais.
UAB DSMOTORS
Serviso adresas: Vyturių g. 8F, Šiauliai
Įmonės adresas: Krymo g. 2-11, LT-78255 Šiauliai
Įmonės kodas: 306239234
PVM kodas: LT100016147518
El. paštas: info@dsmotors.lt
Tel.: +370 609 67991