Pirkimo taisyklės

Šios pirkimo taisyklės nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo tvarką, šalių atsakomybę ir kitas su prekių pirkimu internetinėje parduotuvėje susijusias nuostatas.

1. Sąvokos

• Pirkimo taisyklės
  Šios nuotolinės prekių pirkimo–pardavimo taisyklės, kuriomis nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė ir kitos su prekių pirkimu internetinėje parduotuvėje susijusios nuostatos.
• Internetinė parduotuvė
  Pardavėjo valdoma elektroninė parduotuvė, kurioje Pirkėjas gali užsisakyti Pardavėjo siūlomas prekes.
• Pardavėjas
  UAB „DSMOTORS“, įmonės kodas 306239234, PVM kodas LT100016147518, įmonės adresas Krymo g. 2-11, LT-78255 Šiauliai, serviso adresas Vyturių g. 8F, Šiauliai, el. paštas info@dsmotors.lt, tel. +370 609 67991.
• Pirkėjas
  Fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes Internetinėje parduotuvėje.
• Šalys
  Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.
• Pirkimo–pardavimo sutartis
  Tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta prekių pirkimo–pardavimo sutartis, kurią sudaro Pirkėjo pateiktas užsakymas ir šios Pirkimo taisyklės.
• Trečioji šalis
  Valstybė, kuri nėra Europos Sąjungos valstybė narė ar kita Europos ekonominės erdvės valstybė.

2. Bendrosios nuostatos

• 2.1. Šios Pirkimo taisyklės nustato prekių įsigijimo Internetinėje parduotuvėje sąlygas ir yra privalomas teisinis dokumentas Pirkėjui ir Pardavėjui.
• 2.2. Pirkti Internetinėje parduotuvėje turi teisę:
  • veiksnūs fiziniai asmenys, sulaukę 18 metų;
  • nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, turėdami tėvų, rūpintojų ar kitų įgaliotų asmenų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
  • juridiniai asmenys per įgaliotus atstovus.
• 2.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Pirkimo taisyklėmis, jas suprato ir įsipareigoja jų laikytis.
• 2.4. Pardavėjas turi teisę bet kada keisti, taisyti ar papildyti šias Pirkimo taisykles. Pirkėjui taikoma taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.
• 2.5. Prekyba Internetinėje parduotuvėje vykdoma iš Lietuvos Respublikos.

3. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

• 3.1. Pirkėjas gali pirkti prekes registruodamasis Internetinėje parduotuvėje arba be registracijos, jeigu tokia galimybė suteikiama.
• 3.2. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, suformavęs prekių krepšelį, užpildęs reikalingus duomenis ir patvirtinęs užsakymą, pateikia užsakymą Internetinėje parduotuvėje.
• 3.3. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad jo pateikti duomenys yra tikslūs, teisingi ir išsamūs.
• 3.4. Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju užsakyme nurodytais kontaktais dėl užsakymo patikslinimo ar vykdymo.
• 3.5. Tais atvejais, kai dėl techninės klaidos, sistemos sutrikimo, akivaizdžios kainos klaidos ar kitų objektyvių aplinkybių Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir užsakymas gali būti atšaukiamas, o sumokėtos sumos grąžinamos.

4. Pirkėjo teisės ir pareigos

• 4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Internetinėje parduotuvėje šių taisyklių nustatyta tvarka.
• 4.2. Pirkėjas – vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.
• 4.3. Pirkėjas privalo sumokėti už užsakytas prekes ir priimti jas šių taisyklių nustatyta tvarka.
• 4.4. Pirkėjas privalo pateikti teisingą informaciją, reikalingą užsakymo įvykdymui.
• 4.5. Pasikeitus Pirkėjo duomenims po užsakymo pateikimo, Pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai informuoti Pardavėją.
• 4.6. Pirkėjas įsipareigoja naudotis Internetine parduotuve laikydamasis šių taisyklių ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.
• 4.7. Jei prekės siunčiamos į trečiąją šalį, Pirkėjas pats atsako už savo šalyje taikomus muito mokesčius, importo procedūras ar kitus papildomus mokesčius.

5. Pardavėjo teisės ir pareigos

• 5.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę Pirkėjui naudotis Internetinės parduotuvės paslaugomis pagal šių taisyklių sąlygas.
• 5.2. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes šiose taisyklėse nustatyta tvarka.
• 5.3. Jei Pardavėjas negali pristatyti užsakytos prekės, jis apie tai informuoja Pirkėją. Pirkėjui sutikus, prekė gali būti pakeista analogiška ar panašių savybių preke. Pirkėjui nesutikus, sumokėtos sumos grąžinamos.
• 5.4. Pardavėjas turi teisę laikinai ar neterminuotai sustabdyti Internetinės parduotuvės veiklą dėl techninių, organizacinių ar kitų svarbių priežasčių.
• 5.5. Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, jei Pirkėjas neapmoka užsakymo per protingą terminą, jeigu konkrečiam mokėjimo būdui taikomas išankstinis apmokėjimas.

6. Prekių kainos

• 6.1. Prekių kainos Internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais.
• 6.2. Jeigu nenurodyta kitaip, kainos pateikiamos su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM).
• 6.3. Į prekių kainą neįskaičiuojamas pristatymo mokestis, nebent aiškiai nurodyta kitaip.
• 6.4. Galutinė užsakymo suma, įskaitant pristatymo kainą, pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.
• 6.5. Tais atvejais, kai dėl techninės klaidos ar kitos objektyvios priežasties Internetinėje parduotuvėje buvo nurodyta akivaizdžiai neteisinga kaina, Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti tokį užsakymą, iš anksto informavęs Pirkėją.

7. Apmokėjimo tvarka

• 7.1. Už prekes Pirkėjas atsiskaito Internetinėje parduotuvėje siūlomais mokėjimo būdais.
• 7.2. Mokėjimų surinkimas ir apdorojimas gali būti vykdomas per mokėjimų platformą Montonio.
• 7.3. Konkretūs galimi mokėjimo būdai Pirkėjui pateikiami atsiskaitymo lange užsakymo pateikimo metu.
• 7.4. Laikoma, kad užsakymas apmokėtas, kai mokėjimas sėkmingai patvirtinamas mokėjimo sistemoje.
• 7.5. Jei mokėjimas nepatvirtinamas, užsakymas gali būti nevykdomas.
• 7.6. Pirkėjui pateikus užsakymą, jam elektroniniu paštu gali būti išsiųstas užsakymo patvirtinimas.
• 7.7. PVM sąskaita faktūra, kai ji išrašoma, pateikiama elektroniniu būdu, nebent nurodyta kitaip.

8. Prekių pristatymas

• 8.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu būdu, kuris siūlomas užsakymo pateikimo metu.
• 8.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslią pristatymo informaciją.
• 8.3. Prekių paruošimo ir pristatymo terminai nurodomi Internetinėje parduotuvėje, užsakymo metu arba atskirai pranešami Pirkėjui.
• 8.4. Jei dėl nenumatytų aplinkybių pristatymas vėluoja, Pardavėjas ar jo partneris apie tai informuoja Pirkėją.
• 8.5. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina nuo to momento, kai prekė perduodama vartotojui arba jo nurodytam asmeniui, išskyrus vežėją.
• 8.6. Prekių atsiėmimo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos ir pakuotės būklę. Pastebėjęs siuntos pažeidimus, Pirkėjas turėtų tai pažymėti siuntos priėmimo dokumente ar kitaip fiksuoti ir nedelsdamas informuoti Pardavėją.
• 8.7. Jei Pirkėjas neatsiima siuntos ar pateikia neteisingus duomenis, dėl ko siunta nebuvo pristatyta, su pakartotiniu pristatymu susijusios išlaidos gali tekti Pirkėjui.
• 8.8. Siunčiant prekes į užsienį ar trečiąsias šalis, pristatymo kaina, terminai ir galimi papildomi mokesčiai priklauso nuo pasirinktos valstybės, siuntos parametrų ir taikomų teisės aktų.

9. Prekių kokybė ir garantija

• 9.1. Kiekvienos prekės savybės nurodomos jos aprašyme Internetinėje parduotuvėje.
• 9.2. Pardavėjas siekia, kad prekės kuo tiksliau atitiktų jų pateikimą Internetinėje parduotuvėje, tačiau prekės vaizdas, spalva ar kiti vizualiniai parametrai gali nežymiai skirtis dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano ypatybių.
• 9.3. Jei konkrečiai prekei taikoma gamintojo garantija, informacija apie ją pateikiama prekės aprašyme arba kartu su preke.
• 9.4. Tais atvejais, kai prekė neatitinka kokybės reikalavimų, vartotojas turi teisę naudotis teisės aktuose nustatytomis teisių gynimo priemonėmis.

10. Nekokybiškų prekių grąžinimas ir garantiniai reikalavimai

• 10.1. Nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, prekės keičiamos ar pinigai grąžinami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
• 10.2. Jei Pirkėjas mano, kad gavo nekokybišką prekę, jis turi kuo greičiau susisiekti su Pardavėju el. paštu info@dsmotors.lt arba telefonu +370 609 67991 ir pateikti informaciją apie užsakymą bei nustatytą trūkumą.
• 10.3. Pardavėjas, įvertinęs situaciją, gali paprašyti pateikti prekės nuotraukas, vaizdo medžiagą, prekės apžiūrai reikalingą informaciją arba grąžinti prekę patikrai.
• 10.4. Jei nustatoma, kad prekė nekokybiška, Pardavėjas, vadovaudamasis teisės aktais, pasiūlo tinkamą sprendimą: trūkumo pašalinimą, prekės pakeitimą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą.
• 10.5. Jeigu patikrinimo metu nustatoma, kad prekės trūkumai atsirado ne dėl gamybos ar pardavimo neatitikties, o dėl netinkamo naudojimo, montavimo, eksploatavimo, natūralaus nusidėvėjimo ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, reikalavimas gali būti netenkinamas.
• 10.6. Auto dalių atveju Pirkėjas privalo įsitikinti, kad užsakoma detalė tinka konkrečiai transporto priemonei. Jei reikia, prieš montavimą rekomenduojama patikrinti detalės atitikimą.

11. Sutarties atsisakymas ir kokybiškų prekių grąžinimas

• 11.1. Pirkėjas – vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. Ši teisė paprastai netaikoma juridiniams asmenims.
• 11.2. Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, Pirkėjas turi per nurodytą terminą pateikti aiškų pranešimą el. paštu info@dsmotors.lt.
• 11.3. Pranešime Pirkėjas turėtų nurodyti vardą, pavardę, užsakymo numerį, grąžinamą prekę, kontaktinius duomenis ir banko sąskaitą, jeigu pinigų grąžinimui ji reikalinga ir jos neįmanoma nustatyti pagal pirminį mokėjimą.
• 11.4. Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą išsiųsti ar perduoti prekę Pardavėjui.
• 11.5. Grąžinama prekė turi būti nenaudota arba naudota tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui įvertinti, nesugadinta, tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta, su išlikusiomis etiketėmis, apsaugomis ir, kiek įmanoma, originalioje pakuotėje.
• 11.6. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
• 11.7. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip arba Pardavėjas aiškiai nurodo kitaip.
• 11.8. Pardavėjas, gavęs Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžina visas iš Pirkėjo gautas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tokio pranešimo gavimo dienos. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gaus grąžinamą prekę arba kol Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
• 11.9. Jeigu Pirkėjas aiškiai pasirinko kitą nei pigiausią įprastinį Pardavėjo siūlomą pristatymo būdą, Pardavėjas neprivalo grąžinti papildomų dėl to susidariusių išlaidų.
• 11.10. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas atliko mokėjimą, nebent šalys aiškiai susitaria kitaip.

12. Išimtys, kai sutarties atsisakymo teisė netaikoma

• 12.1. Pirkėjo teisė atsisakyti sutarties netaikoma teisės aktuose numatytais atvejais, įskaitant, bet neapsiribojant:
  • prekėms, pagamintoms pagal specialius Pirkėjo nurodymus ar aiškiai pritaikytoms individualiems poreikiams;
  • greitai gendančioms prekėms ar prekėms, kurių galiojimo laikas trumpas;
  • užplombuotoms prekėms, kurios po pristatymo buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinamos;
  • kitoms Civiliniame kodekse numatytoms išimtims.
• 12.2. Jei konkreti prekė patenka į išimčių kategoriją, tai gali būti papildomai nurodoma jos aprašyme.

13. Atsakomybė

• 13.1. Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą.
• 13.2. Jei Pirkėjas pateikia neteisingus ar neišsamius duomenis ir dėl to tampa neįmanoma įvykdyti ar tinkamai įvykdyti užsakymo, Pardavėjas už dėl to atsiradusius padarinius neatsako.
• 13.3. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas nesusipažino su šiomis taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
• 13.4. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių valdomų interneto svetainių turinį, net jei į jas pateikiamos nuorodos Internetinėje parduotuvėje.
• 13.5. Šalis, pažeidusi pirkimo–pardavimo sutartį, atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

14. Asmens duomenų apsauga

• 14.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
• 14.2. Informacija apie tai, kokie asmens duomenys renkami, kokiais tikslais jie tvarkomi, kiek laiko saugomi ir kokios yra Pirkėjo teisės, pateikiama atskirame Privatumo politikos dokumente.
• 14.3. Atsiskaitymo metu dalis Pirkėjo duomenų gali būti perduodama mokėjimų paslaugų teikėjui Montonio tiek, kiek tai būtina mokėjimo įvykdymui.

15. Baigiamosios nuostatos

• 15.1. Šioms Pirkimo taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
• 15.2. Visi nesutarimai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo pirmiausia sprendžiami derybų būdu.
• 15.3. Vartotojas, manantis, kad jo teisės buvo pažeistos, pirmiausia turi raštu kreiptis į Pardavėją ir pateikti savo reikalavimą.
• 15.4. Jei ginčo nepavyksta išspręsti derybų būdu, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą dėl ginčo sprendimo ne teismo tvarka.
• 15.5. Jeigu kuri nors šių taisyklių nuostata tampa negaliojanti ar neįgyvendinama, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui.